KYC（了解您的客户）和AML（反洗钱）是用于核实用户身份、防止欺诈和洗钱等违法行为的流程，确保金融服务安全合规。
绝对安全！我们采用顶级安全措施加密保护您的个人数据，数据仅用于合规目的并安全存储。
提交所有必要文件后，验证过程通常需要24至48小时。如需额外核查，时间可能更长。
以下情况可能需要完成KYC：
- 交易未通过风控系统审查
- 交易涉及高风险地区
- 您的活动中存在高风险模式
完成KYC可能需要提供：
- 电子邮件地址
- 身份证明文件（护照或驾照）
- 地址证明（水电账单或银行对账单）
- 资金来源证明
如果您选择不完成KYC，我们通常会将资金退还至您的充值地址，扣除网络费用。但在某些情况下，退款必须等KYC流程完成后才能处理。
我们致力于让交易流程尽可能顺畅，但在某些情况下可能需要您完成验证流程。Baltex以最高优先级处理每个KYC案例，尽快解决问题。