BaltEX Fiat-Layer-Nutzungsbedingungen

Gültig ab: 24. September 2025

1. Geltungsbereich und Einbeziehung

Diese Fiat-Layer-Bedingungen („Fiat-Bedingungen“) regeln Käufe oder Verkäufe digitaler Assets per Karte oder Banküberweisung innerhalb der Baltex-Plattform („Fiat-Layer“). Sie beziehen die Baltex-Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie ein und ergänzen diese. Bei Widersprüchen haben die Baltex-Nutzungsbedingungen für digitale Asset-Services Vorrang; diese Fiat-Bedingungen regeln Angelegenheiten der Fiat-Zahlungsabwicklung, soweit Karten-/Bankensystemregeln oder Bedingungen externer Anbieter nichts Abweichendes vorsehen.

2. Rolle und Beschränkungen von Baltex

2.1 Ausschließlich technische Oberfläche. Baltex stellt die technische Oberfläche zur Einleitung von Fiat-zu-Krypto- und Krypto-zu-Fiat-Abläufen bereit.

2.2 Keine Kontrolle über Banksysteme. Baltex betreibt keine Kartennetzwerke, Bankzahlungswege oder Clearingsysteme und kann Bearbeitungszeiten, Authentifizierungsschritte, Genehmigungs- oder Ablehnungsentscheidungen, Abwicklungszeiträume oder von solchen Systemen festgelegte Wechselkurse nicht kontrollieren.

2.3 Verfügbarkeit. Der Zugang zum Fiat-Layer kann aus Compliance-, betrieblichen oder technischen Gründen ohne vorherige Mitteilung ausgesetzt, beschränkt oder geändert werden.

2.4 Externe Anbieter. Fiat-Transaktionen werden über externe Zahlungsdienstleister ermöglicht, etwa Kartenakquisiteure, Zahlungsabwickler, Banken oder E-Geld-Institute, Identitäts-/KYC-Anbieter und Betrugsprüfungsanbieter (zusammen „externe Anbieter“). Baltex kann externe Anbieter jederzeit hinzufügen, entfernen oder ersetzen.

2.5 Ihre Vereinbarung mit externen Anbietern. Durch die Fortsetzung einer Fiat-Transaktion erklären Sie sich mit den Bedingungen, Richtlinien und Authentifizierungsabläufen des jeweiligen externen Anbieters sowie den anwendbaren Karten- und Bankensystemregeln einverstanden. Bei einem unmittelbaren Widerspruch zur Zahlungsabwicklung gelten die Bedingungen des externen Anbieters und die Systemregeln; für die Bereitstellung digitaler Assets gelten die Baltex-Nutzungsbedingungen.

3. Teilnahmeberechtigung und Compliance

Sie müssen volljährig sein, den Fiat-Layer in Ihrer Rechtsordnung rechtmäßig nutzen dürfen und dürfen keinen anwendbaren Sanktionen unterliegen. Die Nutzung des Fiat-Layers unterliegt Abschnitt 3 (AML/KYC) der Baltex-Nutzungsbedingungen, diesen Fiat-Bedingungen, den Anforderungen externer Anbieter und allen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften.

4. Identitätsprüfung (KYC/EDD)

Fiat-Transaktionen können eine Verifizierung und bei entsprechendem Risiko eine verstärkte Sorgfaltsprüfung erfordern. Sie können aufgefordert werden, einen amtlichen Ausweis, Selfie-/Liveness-Daten, einen Adressnachweis, einen Nachweis der Inhaberschaft des Zahlungsmittels und Unterlagen zur Mittelherkunft einzureichen. Externe Anbieter können Verifizierungen in eigener Verantwortung durchführen. Wird die Verifizierung nicht abgeschlossen, kann dies zu Sperren, Stornierung oder Rücksendung von Geldern führen, soweit rechtlich zulässig und technisch möglich.

5. Zahlungsmethoden und Inhaberschaft

Verwenden Sie ausschließlich Zahlungsmethoden, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Abweichende Namen, abgelaufene Karten, gesperrte Konten oder der Verdacht einer unbefugten Nutzung können zur Ablehnung, Sperrung oder Stornierung durch Baltex oder einen externen Anbieter führen.

6. Kurse, Gebühren und Limits

6.1 Kurse. Angezeigte Kurse sind zeitabhängig und basieren bis zur Autorisierung und Bestätigung auf den aktuellen Marktbedingungen.

6.2 Gebühren. Sämtliche anwendbaren Gebühren, einschließlich Bearbeitungs- und Netzwerkgebühren, werden vor der Bestätigung offengelegt. Bestimmte Gebühren externer Anbieter können als separate Positionen erscheinen.

6.3 Limits. Es können transaktionsbezogene und periodische Limits gelten. Diese können sich abhängig von Verifizierungsstufe, Risikoprofil, Regeln externer Anbieter und Rechtsordnung ändern.

7. Autorisierung, Belastung und Abwicklung

7.1 Autorisierungssperren. Eine anfängliche Autorisierung kann zu einer vorübergehenden Reservierung auf Ihrem Zahlungsmittel führen. Die endgültige Belastung kann aufgrund von Kursbewegungen, Gebühren oder Limits von der Autorisierung abweichen.

7.2 Starke Kundenauthentifizierung. Externe Anbieter können 3-D Secure oder andere zusätzliche Prüfungen verlangen.

7.3 Abwicklungswährung und FX. Die Abwicklung erfolgt in der beim Checkout angezeigten Währung. Ihr Herausgeber kann Fremdwährungs- oder zusätzliche Gebühren erheben. Baltex ist nicht für Wechselkurse oder Gebühren Ihres Herausgebers oder eines externen Anbieters verantwortlich.

8. Transaktionsverarbeitung und Status

Soweit verfügbar, kann der Status in der Baltex-Oberfläche angezeigt werden. Bearbeitungszeiten variieren abhängig von Zahlungsmethode, Verifizierungsstatus, Abläufen externer Anbieter, Marktbedingungen sowie Netzwerk- und Bankbeschränkungen. Zusätzliche Prüfungen verlängern die Bearbeitungszeit.

9. Stornierungen und fehlgeschlagene Transaktionen

Transaktionen können aus Compliance-, betrieblichen oder Risikogründen von Baltex oder einem externen Anbieter storniert oder abgelehnt werden. Wurden Gelder belastet und schlägt die Transaktion anschließend fehl, bearbeiten Baltex oder der jeweilige externe Anbieter, soweit möglich, eine Rückzahlung an das ursprüngliche Zahlungsmittel (siehe Abschnitt 12).

10. Rückbelastungen und Chargebacks

Karten- und Bankregeln können Rückbuchungen oder Chargebacks ermöglichen, die über Ihren Herausgeber oder einen externen Anbieter eingeleitet werden. Sie sind für daraus resultierende Gebühren, Vertragsfolgen und negative Salden verantwortlich, soweit diese auf Ihr Verhalten zurückzuführen sind, einschließlich unbefugter Nutzung eines Zahlungsmittels. Erfolgt eine Rückbuchung nach Auslieferung der digitalen Assets, ermächtigen Sie Baltex, eine rechtmäßige Rückforderung vorzunehmen, einschließlich Verrechnung mit zukünftigen Auszahlungen oder Einleitung eines Inkassoverfahrens, soweit zulässig.

11. Überzahlungen, Unterzahlungen und Duplikate

Überzahlungen: Überschüssige Beträge können, soweit möglich, abzüglich anwendbarer Gebühren an das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgezahlt werden. Die Rückzahlung kann durch Baltex oder den externen Anbieter erfolgen.

Unterzahlungen: Wir können die Transaktion stornieren oder die Zahlung des Differenzbetrags verlangen. Wird die Differenz nicht ausgeglichen, kann die Transaktion rückabgewickelt werden.

Doppelte Zahlungen: Doppelte Zahlungen können rückabgewickelt oder an das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet werden.

12. Rückerstattungen

Schlägt eine Fiat-Transaktion nach Belastung der Gelder fehl, wird soweit möglich eine Rückerstattung an das ursprüngliche Zahlungsmittel vorgenommen. Der Zeitrahmen hängt von Karten- und Bankennetzwerken, externen Anbietern und Ihrem Herausgeber ab. Rückerstattungen aufgrund von Nutzerfehlern können mit im Ablauf offengelegten Gebühren belastet werden und zusätzlich den Gebühren und Vertragsfolgen der Baltex-Nutzungsbedingungen unterliegen.

13. Fehlerbehandlung und Pflichten des Nutzers

Sie sind für korrekte Angaben verantwortlich, darunter Betrag, Währung, Empfänger-Wallet-Adresse, richtige Chain und erforderliche Tags oder Memos. Das Senden an eine falsche Adresse oder Chain oder das Weglassen eines erforderlichen Memos/Tags kann zum dauerhaften Verlust führen. Baltex ist nicht für Ablehnungen, Sperren oder Buchungsverzögerungen durch Herausgeber oder externe Anbieter verantwortlich.

14. Datenverarbeitung und Datenschutz

Personenbezogene und transaktionsbezogene Daten, die für den Betrieb des Fiat-Layers, Risikokontrollen und gesetzliche Pflichten erforderlich sind, werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Sie ermächtigen Baltex, erforderliche Daten mit externen Anbietern und deren Unterauftragsverarbeitern für Zahlungsabwicklung, Compliance einschließlich KYC/EDD, Betrugsprävention, Bearbeitung von Streitfällen und Chargebacks sowie Rückerstattungen zu teilen.

15. Verfügbarkeit und Wartung

Der Fiat-Layer kann aufgrund von Wartung, Ausfällen, hoher Nachfrage, Nichtverfügbarkeit externer Anbieter oder regulatorischen Maßnahmen nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sein. Baltex haftet nicht für solche Unterbrechungen.

16. Haftung und Gewährleistungsausschlüsse

Soweit gesetzlich zulässig, wird der Fiat-Layer „WIE BESEHEN“ und „WIE VERFÜGBAR“ bereitgestellt. Baltex schließt die Haftung für Verluste oder Verzögerungen aus, die aus Zahlungsnetzwerken, Banksystemen, externen Anbietern, Marktbedingungen, Ausfällen, Sicherheitsvorfällen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle, regulatorischen Änderungen, Entscheidungen von Herausgebern oder Karten-/Bankensystemregeln entstehen.

17. Streitbeilegung

Bewahren Sie Aufzeichnungen über alle Zahlungen und Mitteilungen auf. Unterstützung erhalten Sie unter [email protected]. Bestimmte Streitfälle müssen unmittelbar gegenüber Ihrem Herausgeber oder dem jeweiligen externen Anbieter geltend gemacht werden und können Karten- oder Bankensystemregeln unterliegen, die Teile dieser Fiat-Bedingungen verdrängen.

18. Freistellung

Sie verpflichten sich, Baltex, seine verbundenen Unternehmen, Organmitglieder, Mitarbeiter und Beauftragten von Ansprüchen, Verlusten, Schäden, Verbindlichkeiten und Kosten freizustellen, die aus Ihrer Nutzung des Fiat-Layers, Ihren Interaktionen mit externen Anbietern oder einer Verletzung dieser Fiat-Bedingungen entstehen.

19. Änderungen und Beendigung

Baltex kann den Fiat-Layer jederzeit ändern, aussetzen oder beenden oder diese Fiat-Bedingungen aktualisieren. Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung wirksam, sofern kein späteres Datum angegeben ist. Die weitere Nutzung gilt als Zustimmung.

20. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen vollständig wirksam.