FAQ

Нет. Вам не нужно регистрироваться или предоставлять личную информацию. Просто подключите свой кошелек и начните пользоваться сервисом.

Все взаимодействия происходят через смарт-контракты. Хотя мы работаем только с проверенными протоколами, использование смарт-контрактов всегда связано с риском. Рекомендуем проявлять осторожность и внимательно проверять детали транзакций.

DEX Layer — это некостодиальный сервис, который позволяет обменивать токены, направляя транзакции через децентрализованные биржи (DEX) для поиска наилучшего доступного курса.

Сначала проверьте транзакцию в блокчейн-эксплорере. Если она успешна, попробуйте вручную добавить токен в кошелек, используя его адрес контракта.

Вы можете обратиться в нашу службу поддержки по адресу [email protected] или через онлайн-чат на сайте. Мы готовы помочь с любыми вопросами или проблемами.

Да. Baltex никогда не хранит ваши средства или приватные ключи. Все свопы выполняются напрямую через ваш кошелек и смарт-контракты в блокчейне.

Перед подтверждением свопа вы увидите все применимые комиссии, включая:

• Комиссии сети блокчейн (gas)
• Комиссии, взимаемые базовым протоколом
• Комиссии за маршрутизацию (если применимо)

Скрытых комиссий нет.

Мы сканируем несколько источников ликвидности и пути смарт-контрактов, чтобы направить вашу транзакцию по наиболее эффективному маршруту в зависимости от выбранной пары токенов и суммы.

Проскальзывание — это разница между ожидаемой и фактической ценой исполнения. Вы можете установить допустимое проскальзывание в настройках. Значение «Минимум к получению» в интерфейсе отражает эту настройку.

Если своп не удается из-за проскальзывания, состояния сети или других проблем, ваши средства останутся в кошельке. Токены не будут списаны, пока транзакция не подтверждена в блокчейне.

Да. Используйте сторонние инструменты, такие как revoke.cash или аналогичные платформы, чтобы проверить и отозвать разрешения токенов, предоставленные смарт-контрактам после свопов.

Вы можете подключить любой кошелек с самостоятельным хранением, который поддерживает WalletConnect или расширения браузера, такие как Slush или Phantom Wallet.

Да. Использование сервиса запрещено для пользователей в юрисдикциях, санкционированных международными нормами. Использование VPN или других методов обхода ограничений запрещено.

Мы поддерживаем широкий спектр токенов и блокчейнов. Доступный список может меняться в зависимости от ликвидности и интеграции и всегда виден в интерфейсе.

Процедуры «Знай своего клиента» и «Противодействие отмыванию денег» — меры по проверке личности пользователя и борьбе с мошенничеством. Обеспечивают безопасность и соблюдение законодательства.

Безусловно. Мы используем современные средства шифрования. Данные используются только для соблюдения требований и надежно хранятся.

Обычно от 24 до 48 часов после отправки всех документов. При необходимости дополнительной проверки — дольше.

Если:

• Сделка не прошла проверку.
• Участвуют регионы повышенного риска.
• Зафиксированы подозрительные действия.

Могут потребоваться:

• Email.
• Паспорт или водительское удостоверение.
• Подтверждение адреса.
• Источник средств.

В большинстве случаев мы вернем средства на исходный адрес, за вычетом комиссии сети. В ряде ситуаций возврат невозможен без завершения проверки.

Да, но только при необходимости. Мы стараемся сделать процесс обмена максимально простым, но иногда запрашиваем верификацию ради безопасности.

Криптовалютная платформа, позволяющая быстро обменивать более 200 криптовалют без регистрации. Мы предлагаем безопасные сделки без скрытых комиссий и с минимальными затратами.

Через чат на сайте или по электронной почте. Мы на связи 24/7 и быстро отвечаем.

Выберите криптовалюту, которую хотите обменять, и ту, которую хотите получить. Введите адрес кошелька и подтвердите сделку. Мы подберем лучший курс и обработаем ваш заказ.

Процесс занимает от нескольких минут до 30 минут, в зависимость от криптовалюты и сети. Время подтверждения в сети может варьироваться.

После отправки транзакции отмена невозможна. Всегда внимательно проверяйте данные перед подтверждением.

Если средства ещё не отправлены — просто покиньте страницу и начните новый обмен, если потребуется.

Мы поддерживаем более 200 криптовалют, включая Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Binance Coin, Ripple (XRP) и другие. Полный список доступен на платформе.

Ограничений нет. Мы обслуживаем как небольшие, так и крупные транзакции. Для крупных сумм рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки.

Метод обмена с упором на скорость и низкие комиссии. Использует промежуточную валюту для повышения конфиденциальности, идеально сочетая быстроту, цену и приватность.

Это сервис с упором на конфиденциальность, позволяющий обменивать криптовалюту в режиме приватности через прокси-обмены. Он обеспечивает безопасность и анонимность транзакций.

Использует Monero (XMR) как промежуточную валюту, обеспечивая максимум анонимности. Этот режим отключает связь между исходным и финальным адресами — идеален для тех, кому важна полная конфиденциальность.

Да. BaltEx сочетает приватность и соответствие: применяются AML-фильтры, отслеживаются санкционные адреса. Мы работаем в рамках международного регулирования, без обязательного KYC в стандартных сценариях.

Всего три шага:

1. Выберите криптовалюту и укажите адрес кошелька.
2. Выберите режим Приватности.
3. Подтвердите и запустите обмен — остальное мы сделаем за вас.

Через цепочку прокси-обменов, выбор промежуточной валюты и отсутствие необходимости проходить KYC.