Baltexプライバシーポリシー

最終更新日： 2025年9月24日

1. 当社および適用範囲

本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト、アプリ、ウィジェット、API、関連サービス（以下「本サービス」）を利用する際に、Baltex（以下「Baltex」「当社」）が個人情報をどのように取り扱うかを説明するものです。

スワップを利用するためのアカウント登録は必要ありません。本サービスの利用方法に応じて、以下の情報を収集する場合があります。

お客様が提供する情報： サポートへ送信するメールアドレスおよびメッセージ内容。KYC／AMLが必要な場合に限り、本人確認および検証情報（例：身分証明書、セルフィー／ライブネス確認、住所証明、支払方法の所有権、資金源）。
自動的に収集する情報： IPアドレス、端末／ブラウザデータ、言語、概略位置情報（市／地域）、利用・イベントログ、エラー診断情報、Cookie／SDK識別子。
オンチェーン情報： お客様が入力したウォレットアドレス、トランザクションID、資産／ネットワークのメタデータ（ブロックチェーンは公開情報である点にご注意ください）。
パートナーから取得する情報（該当する場合）： 支払承認／決済結果、不正・リスクシグナル、制裁／PEPスクリーニング結果。

当社は以下の目的で情報を利用します。

当社は個人情報を販売しません。また、必要な同意を得ずに、クロスコンテキスト行動広告のために個人情報を利用しません。

当社は、以下のいずれか1つ以上が適用される場合にデータを処理します。契約、正当な利益（例：セキュリティ、サービス改善）、法的義務（例：AML／KYC）、同意（例：一部のCookie／マーケティング）。

当社は必要な範囲に限り、以下の相手とデータを共有します。

サービス提供者／処理者： ホスティング、セキュリティ、分析、通信、カスタマーサポート
コンプライアンスおよび決済関連事業者： 本人確認／KYCベンダー、制裁／PEP／不正スクリーニング事業者、カード加盟店契約会社／処理業者、銀行／電子マネー機関、チャージバック／返金処理業者
当局： 法令上必要な場合、またはユーザー、当社の権利もしくは公共の利益を保護するために必要な場合

受領者は、当社が明示した目的に限ってデータを使用し、適切に保護する義務を負います。

当社は、サイトの運営、セッションの安全性確保、パフォーマンス測定のためにCookie／SDKを使用します。必須ではないCookieは、ブラウザおよび利用可能な場合は当社のCookie設定ツールで管理できます。一部のCookieを無効にすると、特定の機能が動作しない場合があります。

当社は、上記の目的および法令遵守に必要な期間に限りデータを保持します。一般的な例は以下のとおりです。

ブロックチェーン記録は公開され、無期限に残る場合があります。

当社は、通信時の暗号化、アクセス制御、ログ記録、ベンダーのデューデリジェンスなど、技術的・組織的措置を講じます。100%安全な方法はありませんが、当社はお客様のデータ保護に努めます。

データがお客様の国の外へ移転される場合、当社は技術的・組織的措置に加え、EU標準契約条項または英国の同等措置など、適切な保護措置を利用します。

選択肢： メール配信の停止、Cookie設定の管理、質問に関する当社への連絡。
EEA／英国における権利： アクセス、訂正、消去、処理制限、データポータビリティ、異議申立て、同意撤回、監督機関への苦情申立て。
米国（例：カリフォルニア州、バージニア州、コロラド州）： アクセス／把握、削除、訂正、ターゲティング広告のための「販売」／「共有」からのオプトアウト、機微データ利用の制限、権利行使を理由とする差別の禁止。

権利行使方法： [email protected]へメールでご連絡ください。ご要請の確認が必要となる場合があります。法令で認められる場合、正当に授権された代理人による申請にも対応します。

本サービスは18歳未満の方を対象としていません。未成年者がデータを提供したと思われる場合は、削除を依頼するため当社へご連絡ください。

当社は、不正、制裁、AMLスクリーニングなどの自動チェックを使用します。これにより取引を完了できない場合があります。法令上必要な場合、お客様は担当者による審査を求めることができます。

他のサイトへのリンクには、各サイトのポリシーが適用されます。オンチェーン活動は公開されており、当社の管理外にある第三者によって分析される場合があります。

当社は、法令または本サービスの変更を反映するため、本ポリシーを更新することがあります。更新版には新しい最終更新日を記載して掲載します。