発効日： 2025年9月24日
本Fiat Layer利用規約（以下「Fiat規約」）は、Baltexプラットフォーム内のデジタル資産のカード／銀行による購入または売却（以下「Fiat Layer」）を規定します。本規約は、Baltex利用規約およびプライバシーポリシーを組み込み、補足するものです。内容に矛盾がある場合、デジタル資産サービスについてはBaltex利用規約が優先されます。法定通貨の決済処理については、カード／銀行スキームの規則または外部プロバイダーの規約に別段の定めがない限り、本Fiat規約が適用されます。
2.1 インターフェースのみ。 Baltexは、法定通貨から暗号資産および暗号資産から法定通貨へのフローを開始するための技術インターフェースを提供します。
2.2 銀行システムを管理しないこと。 Baltexは、カードネットワーク、銀行決済網、清算システムを運営しておらず、これらのシステムが定める処理時間、認証手順、承認／拒否の判断、決済期間、為替レートを管理できません。
2.3 利用可能性。 コンプライアンス、運用、技術上の理由により、事前通知なくFiat Layerへのアクセスを一時停止、制限、変更する場合があります。
2.4 外部プロバイダー。 法定通貨取引は、カード加盟店契約会社、処理業者、銀行／電子マネー機関、本人確認／KYCベンダー、不正審査ベンダーなどの第三者決済サービス提供者（総称して「外部プロバイダー」）を通じて実行されます。Baltexは、いつでも外部プロバイダーを追加、削除、変更することがあります。
2.5 外部プロバイダーとの合意。 法定通貨取引を続行することにより、お客様は、該当する外部プロバイダーが要求する規約、ポリシー、認証フロー、および適用されるカード／銀行スキームの規則に同意するものとします。決済処理について直接の矛盾がある場合は、外部プロバイダーの規約およびスキーム規則が適用され、デジタル資産の引渡しについてはBaltex利用規約が適用されます。
お客様は法定年齢に達し、居住法域でFiat Layerを適法に利用でき、適用される制裁の対象でない必要があります。Fiat Layerの利用には、Baltex利用規約第3条（AML／KYC）、本Fiat規約、外部プロバイダーの要件、および適用されるすべての法令が適用されます。
法定通貨取引では、本人確認が必要となる場合があり、リスクに応じて強化されたデューデリジェンスが実施されることがあります。政府発行の身分証明書、セルフィー／ライブネス確認、住所証明、支払方法の所有権証明、資金源資料の提供を求められる場合があります。外部プロバイダーが自らのために確認を実施することもあります。確認を完了しない場合、法的かつ技術的に可能な範囲で、資金の保留、取引取消、または返却が行われることがあります。
お客様が使用権限を有する支払方法のみを使用してください。名義不一致、期限切れカード、凍結された口座、無断使用の疑いがある場合、Baltexまたは外部プロバイダーにより取引が拒否、保留、取り消されることがあります。
6.1 レート。 表示レートには有効時間があり、承認および確定までの市場状況に基づきます。
6.2 手数料。 処理手数料およびネットワーク手数料を含む適用手数料は、確定前にすべて開示されます。一部の外部プロバイダー手数料は、別項目として表示される場合があります。
6.3 制限。 取引単位および一定期間ごとの制限が適用される場合があり、確認レベル、リスクプロファイル、外部プロバイダーの規則、法域に応じて変更されることがあります。
7.1 承認保留。 初回承認により、支払方法に一時的な保留が設定される場合があります。最終的な売上確定額は、レート変動、手数料、制限により承認額と異なる場合があります。
7.2 強固な顧客認証。 外部プロバイダーは、3-D Secureまたはその他の追加確認を要求する場合があります。
7.3 決済通貨および為替。 決済はチェックアウト時に表示された通貨で行われます。カード発行会社等が為替手数料または追加手数料を課す場合があります。Baltexは、発行会社または外部プロバイダーの為替レートもしくは手数料について責任を負いません。
利用可能な場合、Baltexのインターフェースにステータスが表示されます。処理時間は、支払方法、確認状況、外部プロバイダーのワークフロー、市場状況、ネットワーク／銀行上の制約により異なります。追加審査が行われる場合、処理時間が延長されます。
Baltexまたは外部プロバイダーは、コンプライアンス、運用、リスク上の理由により取引を取り消し、または拒否することがあります。資金が売上確定された後に取引が失敗した場合、Baltexまたは該当する外部プロバイダーは、可能な範囲で元の支払方法への返却を処理します（第12条参照）。
カード／銀行規則により、発行会社または外部プロバイダーを通じた取消処理やチャージバックが認められる場合があります。お客様は、支払方法の無断使用を含むご自身の行為に起因する手数料、違約金、マイナス残高について責任を負います。デジタル資産の引渡し後に取消処理が発生した場合、お客様は、将来の払出額との相殺または認められる範囲での回収手続を含め、Baltexが適法な回収を行うことを承認します。
過払い： 可能な場合、超過額は手数料を差し引いたうえで元の支払方法へ返却されることがあります。返却はBaltexまたは外部プロバイダーが処理する場合があります。
不足払い： 当社は取引を取り消すか、不足額の支払いを求める場合があります。解決されない場合、取引が取り消されることがあります。
重複払い： 重複した支払いは、取り消されるか、元の支払方法へ返金されることがあります。
資金の売上確定後に法定通貨取引が失敗した場合、可能な範囲で元の支払方法へ返金されます。所要時間は、カード／銀行ネットワーク、外部プロバイダー、発行会社により異なります。ユーザーの誤りに起因する返金には、フロー内で開示された手数料が発生し、Baltex利用規約の「手数料および違約金」が適用される場合があります。
金額、通貨、受取先ウォレットアドレス、正しいチェーン、必要なタグ／メモなど、入力内容の正確性はお客様の責任です。誤ったアドレスまたはチェーンへの送付、必要なメモ／タグの入力漏れにより、資金が永久に失われる場合があります。Baltexは、発行会社／外部プロバイダーによる拒否、保留、計上遅延について責任を負いません。
Fiat Layerの運営、リスク管理、法的義務への対応に必要な個人データおよび取引データは、当社のプライバシーポリシーに記載のとおり処理されます。お客様は、決済処理、KYC／EDDを含むコンプライアンス、不正防止、紛争／チャージバック対応、返金のため、Baltexが必要なデータを外部プロバイダーおよびその再委託先と共有することを承認します。
Fiat Layerは、メンテナンス、障害、需要集中、外部プロバイダーの停止、規制上の措置により、利用できない、または性能が低下する場合があります。Baltexは、これらの中断について責任を負いません。
法令で認められる最大限の範囲で、Fiat Layerは「現状有姿」かつ「提供可能な状態」で提供されます。Baltexは、決済ネットワーク、銀行システム、外部プロバイダー、市場状況、障害、当社の合理的な管理を超えるセキュリティインシデント、規制変更、発行会社の判断、カード／銀行スキーム規則に起因する損失または遅延について責任を負いません。
すべての支払いおよび通信の記録を保管してください。サポートが必要な場合は、[email protected]へお問い合わせください。一部の紛争は、発行会社または該当する外部プロバイダーへ直接申し立てる必要があり、本Fiat規約の一部に優先するカード／銀行スキーム規則が適用される場合があります。
お客様は、Fiat Layerの利用、外部プロバイダーとのやり取り、または本Fiat規約への違反に起因する請求、損失、損害、責任、費用について、Baltex、その関連会社、役員、従業員、代理人を補償し、免責することに同意します。
Baltexは、いつでもFiat Layerを変更、一時停止、終了し、または本Fiat規約を更新することがあります。変更は、別途将来の日付が明記されない限り、掲載時に発効します。利用を継続した場合、変更に同意したものとみなされます。
いずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合も、残りの条項は引き続き完全な効力を有します。