Yürürlük Tarihi: 24 Eylül 2025
Bu Fiat Katmanı Koşulları ("Fiat Koşulları"), Baltex platformu içindeki dijital varlıkların kart/banka alım veya satımlarını ("Fiat Katmanı") yönetir. Baltex Hizmet Koşulları ve Gizlilik Politikası'nı içerir ve tamamlar. Bir çelişki olması durumunda, dijital varlık hizmetleri için Baltex Koşulları geçerlidir; kart/banka şeması kuralları veya Dış Sağlayıcı koşulları aksini belirtmedikçe, bu Fiat Koşulları fiat ödeme işleme konularını yönetir.
2.1 Sadece Arayüz. Baltex, fiat-kripto ve kripto-fiat akışlarını başlatmak için teknik arayüz sağlar.
2.2 Bankacılık Sistemleri Üzerinde Kontrol Yok. Baltex kart ağlarını, banka raylarını veya takas sistemlerini işletmez; bu sistemler tarafından belirlenen işlem sürelerini, kimlik doğrulama adımlarını, onay/red kararlarını, hesaplaşma sürelerini veya döviz kurlarını kontrol edemez.
2.3 Kullanılabilirlik. Fiat Katmanı'na erişim; uyumluluk, operasyonel veya teknik nedenlerle önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alınabilir, sınırlandırılabilir veya değiştirilebilir.
2.4 Dış Sağlayıcılar. Fiat işlemleri; üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları (ör. kart edinicileri, işleyiciler, bankalar/e-para kuruluşları, kimlik/KYC satıcıları, dolandırıcılık tarama satıcıları) (topluca "Dış Sağlayıcılar") aracılığıyla kolaylaştırılır. Baltex herhangi bir zamanda Dış Sağlayıcı ekleyebilir, çıkarabilir veya değiştirebilir.
2.5 Dış Sağlayıcılarla Sözleşmeniz. Bir fiat işlemiyle devam ederek, ilgili Dış Sağlayıcı tarafından zorunlu kılınan tüm koşulları, politikaları ve kimlik doğrulama akışlarını ve geçerli kart/banka şeması kurallarını kabul etmiş olursunuz. Ödeme işleme konusunda doğrudan bir çelişki olduğunda Dış Sağlayıcı'nın koşulları ve şema kuralları geçerlidir; Baltex Koşulları dijital varlıkların teslimatını yönetir.
Yasal yaşta olmalı, yetki alanınızda Fiat Katmanı'nı kullanmanıza yasal olarak izin verilmeli ve geçerli yaptırımlara tabi olmamalısınız. Fiat Katmanı'nın kullanımı Baltex Koşullarının 3. Bölümüne (AML/KYC), bu Fiat Koşullarına, Dış Sağlayıcı gerekliliklerine ve tüm geçerli yasa ve düzenlemelere tabidir.
Fiat işlemleri doğrulama ve risk durumunda gelişmiş durum tespiti gerektirebilir. Sizden devlet kimliği, selfie/canlılık kontrolü, adres kanıtı, ödeme yöntemi sahipliği kanıtı ve fon kaynağı belgeleri istenebilir. Dış Sağlayıcılar kendi adlarına doğrulama yapabilirler. Doğrulamanın tamamlanmaması; tutma, iptal veya yasal ve teknik olarak mümkün olduğunda fonların iadesiyle sonuçlanabilir.
Yalnızca kullanmaya yetkili olduğunuz ödeme yöntemlerini kullanın. İsim uyuşmazlıkları, süresi dolmuş kartlar, bloke edilmiş hesaplar veya şüphelenilen yetkisiz kullanım; Baltex veya bir Dış Sağlayıcı tarafından reddedilme, tutma veya iptal ile sonuçlanabilir.
6.1 Oranlar. Görüntülenen oranlar zamana duyarlıdır ve yetkilendirme ile onaylamaya kadar piyasa koşullarına bağlıdır.
6.2 Ücretler. Tüm geçerli ücretler (işlem ve ağ ücretleri dahil) onaylamadan önce ifşa edilir; belirli Dış Sağlayıcı ücretleri ayrı kalemler olarak görünebilir.
6.3 Limitler. İşlem başına ve periyodik limitler uygulanabilir; doğrulama seviyesine, risk profiline, Dış Sağlayıcı kurallarına ve yargı bölgesine göre değişebilir.
7.1 Yetkilendirme Tutmaları. İlk yetkilendirme, ödeme yönteminize geçici bir blokaj koyabilir. Nihai tahsilat; oran hareketleri, ücretler veya limitler nedeniyle yetkilendirmeden farklı olabilir.
7.2 Güçlü Müşteri Kimlik Doğrulaması. Dış Sağlayıcılar 3-D Secure veya diğer ek kontrolleri gerektirebilir.
7.3 Hesaplaşma Para Birimi ve Döviz. Hesaplaşma, ödeme sırasında gösterilen para biriminde gerçekleşir; kartınızı veren kuruluş döviz kuru veya ek ücretler uygulayabilir. Baltex, kuruluşun veya Dış Sağlayıcı'nın döviz kurlarından veya masraflarından sorumlu değildir.
Durum, mevcut olduğunda Baltex arayüzünde gösterilebilir. İşlem süreleri yönteme, doğrulama durumuna, Dış Sağlayıcı iş akışlarına, piyasa koşullarına ve ağ/bankacılık kısıtlamalarına göre değişir. Ek incelemeler süreyi uzatır.
İşlemler uyumluluk, operasyonel veya risk nedenleriyle Baltex veya bir Dış Sağlayıcı tarafından iptal edilebilir veya reddedilebilir. Fonlar tahsil edildiyse ve işlem başarısız olursa, Baltex (veya uygunsa Dış Sağlayıcı) mümkün olan durumlarda orijinal ödeme yöntemine iade işlemi gerçekleştirecektir (Bkz. Bölüm 12).
Kart/banka kuralları, kuruluşunuz veya bir Dış Sağlayıcı aracılığıyla başlatılan ters işlemlere veya ters ibrazlara izin verebilir. Eylemlerinizden (ödeme yönteminin yetkisiz kullanımı dahil) kaynaklanan ücretlerden, cezalardan ve negatif bakiyelerden siz sorumlusunuz. Dijital varlıklar teslim edildikten sonra bir ters işlem gerçekleşirse, Baltex'e gelecekteki ödemelerden mahsup etme veya izin verilen yerlerde tahsilat başlatma dahil yasal yollara başvurma yetkisi verirsiniz.
Fazla Ödemeler: Fazla tutarlar, mümkün olduğunda masraflar düşülerek orijinal ödeme yöntemine iade edilebilir (Baltex veya Dış Sağlayıcı iadeyi gerçekleştirebilir).
Eksik Ödemeler: İşlemi iptal edebilir veya farkı talep edebiliriz; çözülmezse işlem geri alınabilir.
Mükerrer İşlemler: Çift ödemeler geri alınabilir veya orijinal yönteme iade edilebilir.
Bir fiat işlemi fonlar tahsil edildikten sonra başarısız olursa, mümkün olduğunda orijinal ödeme yöntemine iade yapılacaktır. Süre; kart/banka ağlarına, Dış Sağlayıcılara ve kuruluşunuza bağlıdır. Kullanıcı hatasından kaynaklanan iadeler, akış sırasında ifşa edilen ücretlere tabi olabilir ve Baltex Koşullarındaki Ücretler ve Cezalar bölümüne de tabi olabilir.
Doğru girişlerden (miktar, para birimi, alıcı cüzdan adresi, doğru zincir, gerekli etiketler/memolar) siz sorumlusunuz. Yanlış adrese veya zincire göndermek veya gerekli bir memoyu/etiketi atlamak kalıcı kayba neden olabilir. Baltex; kuruluşun veya Dış Sağlayıcı'nın retlerinden, tutmalarından veya kayıt gecikmelerinden sorumlu değildir.
Fiat Katmanı'nı işletmek, risk kontrollerini gerçekleştirmek ve yasal yükümlülükleri karşılamak için gerekli kişisel ve işlem verileri Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde işlenir. Baltex'e; ödeme işleme, uyumluluk (KYC/EDD dahil), dolandırıcılığı önleme, uyuşmazlık/ters ibraz yönetimi ve iadeler için gerekli verileri Dış Sağlayıcılarla (ve onların alt işleyicileriyle) paylaşma yetkisi verirsiniz.
Fiat Katmanı bakım, kesintiler, yoğun talep, Dış Sağlayıcı arıza süreleri veya düzenleyici eylemler nedeniyle kullanılamayabilir veya performansı düşebilir. Baltex bu tür kesintilerden sorumlu değildir.
Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Fiat Katmanı "OLDUĞU GİBİ" ve "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" sunulmaktadır. Baltex; ödeme ağlarından, bankacılık sistemlerinden, Dış Sağlayıcılardan, piyasa koşullarından, kesintilerden, makul kontrolümüz dışındaki güvenlik olaylarından, düzenleyici değişikliklerden, kuruluş kararlarından veya kart/banka şeması kurallarından kaynaklanan kayıplar veya gecikmeler için sorumluluk kabul etmez.
Tüm ödemelerin ve iletişimlerin kayıtlarını tutun. Yardım için [email protected] ile iletişime geçin. Bazı uyuşmazlıklar doğrudan kuruluşunuzla veya ilgili Dış Sağlayıcı ile çözülmelidir ve bu Fiat Koşullarının bölümlerini geçersiz kılabilecek kart/banka şeması kurallarına tabi olabilir.
Fiat Katmanı'nı kullanımınızdan, Dış Sağlayıcılarla etkileşimlerinizden veya bu Fiat Koşullarını ihlal etmenizden kaynaklanan iddialar, kayıplar, zararlar, yükümlülükler ve masraflar karşısında Baltex'i, iştiraklerini, yetkililerini, çalışanlarını ve temsilcilerini tazmin etmeyi ve beri kılmayı kabul edersiniz.
Baltex, Fiat Katmanı'nı herhangi bir zamanda değiştirebilir, askıya alabilir, feshedebilir veya bu Fiat Koşullarını güncelleyebilir. Değişiklikler, daha sonraki bir tarih belirtilmedikçe yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer. Kullanıma devam edilmesi, kabul anlamına gelir.
Herhangi bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz olduğu bulunursa, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam eder.